Dernières modifications,  le 9 août 2014

Veuillez lire attentivement les conditions et modalités de vente valable sur le site http://lesfeesmeres.com  administré par Les fées mères.

 

Politique de confidentialité et modalités.

Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.


Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de carte de crédit

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers des formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.


Formulaires  et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande
  • Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques
  • Suivi de la commande
  • Contact
  • Commentaires

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins:

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

 

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation
  • Suivi de commande
  • Statistique

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez commnuiquer avec nous:
adresse: 34 chemin du 15e rang, Wotton, Qc J0A 1N0
Courriel : info@lesfeesmeres.com


Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera en nous contactant:
Adresse : 34 chemin du 15e rang, Wotton, Qc J0A 1N0
Courriel : info@lesfeesmeres.com


Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.


Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites dont nous ne sommes pas responsables.

Les fées mères n’a aucun contrôle sur, et n’assume aucune responsabilité pour, le contenu, les politiques de vie privée ou les pratiques de sites ou services de tiers parties.


Votre engagement

En accédant à notre site web, vous acceptez les modalités et conditions ici décrites et nous nous réservons le droit de modifier ces modalités et conditions à notre gré en tout temps et sans préavis.  Toutes les commandes et tous les achats effectués par l’entremise de ce site sont assujettis à ces modalités et conditions.  L’utilisation de ce site web et les commandes passées par son entremise sont assujetties aux lois et à la compétence des tribunaux de la province du Québec et aux lois du Canada qui s’appliquent.  L’utilisateur est tenu de se conformer à ces lois.  La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas.  Tous les prix affichés sont libellés en dollars canadiens et tous les frais sont traités en dollars canadiens.  Tous les prix affichés sur ce site sont sujets à confirmation.  Vous acceptez de payer tous les frais payables relativement à votre commande dans le délai prescrit.  Nous nous réservons également le droit d’annuler des commandes à notre discrétion.


Notre responsabilité

Nous nous engageons à livrer les articles le plus rapidement possible et dans les délais entendus.  Parcontre, nous n’engageons pas notre responsabilité à l’égard de livraisons retardées pour des motifs indépendants de notre volonté.  Tous les articles sont livrés par un tiers et la livraison est soumise aux conditions stipulées dans son contrat d’expédition.  Nous nous réservons le droit de ne pas livrer à certaines adresses.  Nous n’engageons pas notre responsabilité pour ce qui suit: des messages ou du courrier perdus, incomplets, illisibles, mal acheminés ou volés, l’indisponibilité de connexions, des transmissions inintelligibles, échouées, incomplètes ou retardées, l’échec des communications en ligne, des perturbations ou mauvais fonctionnement de logiciels ou de matériel informatique ou d’autres défaillances techniques, que ces circonstances touchent, perturbent ou corrompent les communications ou non.


Propriété intellectuelle

 Tout contenu sur ce site (images, textes, graphiques), son organisation et sa présentation ou dispositions, ainsi que notre organisation et notre nom de domaine nous appartiennent et sont par conséquent protégés par la propriété intellectuelle.  Il est interdit de copier, reproduire, afficher ou republier de quelques manière que ce soit les documents contenus dans ce site.  Ces documents ne peuvent être téléchargés, visualisés ou imprimés par l’utilisateur qu’à des fins non commerciales et personnelles légitimes.  La publication ou l’utilisation de ces documents sur tout autre site web sans notre consentement écrit préalable sont interdites et tous nos droits sont réservés.   Les images de personnes affichées sur ce site sont utilisées avec leur permission ou conformément aux lois qui s’appliquent.  Leur réutilisation sans autorisation peut violer les droits à la protection des renseignements personnels ainsi que les droits de publication de ces personnes.


La disponibilité des produits affichés

Nous ne pouvons garantir la disponibilité des produits affichés, ni les délais possibles pour la confection mais nous nous engageons à vous aviser, le cas échéant, de ce qui s’applique à votre commande (disponibilité, délais).


Contactez-nous

Pour toutes informations ou questions concernant ces engagements, veuillez communiquer avec nous.